소방청, 카카오 어워즈 수상
소방청의 재외국민 119응급의료상담서비스가 2026 카카오 공공혁신 시상식에서 '국민안전강화' 분야 우수사례로 선정됐다. 지난해 전체 상담 3건 중 2건이 카카오톡을 통해 이뤄졌으며, 육상 응급의료 상담의 경우 카카오톡 이용 비율이 84.1%에 달한다. 해외에서도 24시간 대한민국 안전망에 접근할 수 있는 채널이 확대되면서 소방 서비스의 디지털 전환이 가속화되고 있다.
나인트리 프리미어 로카우스 호텔에서 열렸으며, 외부 전문가 등이 참여한 심사를 거쳐 정부기관·공공기관·지방자치단체 등 총 30개 기관이 9개 분야 수상기관으로 선정됐다. 대한민국 정책브리핑에 따르면, 소방청의 해당 서비스는 카카오톡을 활용해 해외에 체류 중인 국민이 보다 쉽고 편리하게 응급의료상담을 받을 수 있도록 한 점을 높이 평가받았다. 해외여행객과 재외국민은 물론, 원양선박 선원·승객, 항공기 승무원·승객 등이 갑작스러운 질병이나 부상을 당했을 때 소방청 중앙119구급상황관리센터의 응급의학 전문의와…
